如何對檢測實驗室的人員進行培訓管理？
2018-08-02
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人員，是實驗室技術要求中的重要要素之一，即使有精良的設備、先進的環(huán)境條件，但沒有能夠承擔檢測技術的人員，檢測工作還是不能開展的，因此，對實驗室而言，如何確定可以獨立承擔檢測工作的人員，更是實驗室管理的重要任務之一。
1.培訓內(nèi)容及考核明細制定
在培訓實施前，實驗室應當選擇具有豐富的理論知識以及實際操作經(jīng)驗的檢測技術人員作為培訓導師，培訓導師根據(jù)該檢測項目以及實驗室實際情況制定培訓計劃，讓培訓過程有序開展，也讓在培員工清楚知道培訓的內(nèi)容以及培訓考核的內(nèi)容，因此，實驗室應當制定詳細的培訓計劃及考核計劃，讓在培員工有個清晰的目標，使得培訓順利進行。
培訓內(nèi)容的制定
實驗室在制定培訓計劃時，應當針對自身實驗室的特點以及在培項目特點設立培訓內(nèi)容。一般來說，可以將培訓內(nèi)容分為實驗室公共內(nèi)容以及檢測專項內(nèi)容兩部分:
1)實驗室公共培訓內(nèi)容: 在培員工，尤其是新進的技術人員，本身對實驗室的情況不熟悉，為了讓其更好地融入實驗室背景文化、明白自身的崗位職責，實驗室應當將實驗室概況、規(guī)章制度等加入培訓計劃當中; 實驗室的質量管理體系應當全員參與，因此體系培訓對于在培員工培訓，是必不可少的，讓在培員工了解體系管理的要素，按準則、體系要求工作; 化學檢測實驗室所涉及到的化學品種類不盡相同，因其實際檢測項目的特點，其危險源也不盡相同，因此培訓計劃當中也應加入實驗室安全培訓，讓在培員工掌握實驗室的安全疏散通道、安全事故的基本處理上報操作等，讓實驗室安全管理由新進員工抓起，落實安全檢測、安全生產(chǎn)管理。
2)檢測專項培訓: 針對具體的檢測項目將其細分，設置理論學習計劃以及實際操作計劃，安排整個流程的觀看，分階段分步驟設置培訓計劃內(nèi)容。同樣，將檢測過程中所涉及的儀器設備使用、儀器檢查項目等落實到培訓計劃當中。
通過細化培訓項目，使得在培員工明白在整個培訓期的培訓計劃安排，每一個階段需要學習哪些內(nèi)容，提前做好學習的準備。整個培訓計劃經(jīng)技術負責人審批后，需要在培員工確認培訓內(nèi)容。
考核明細確定
在制定培訓計劃當中，也應當讓在培員工明確考核的項目有哪些，其通過標準如何，讓其明確考核的通過標準及考核的方式，使用能有目的性地做好準備。
2.培訓實施
理論學習培訓
在培訓過程中，培訓導師需要將檢測方法標準、作業(yè)指導書的要求詳細與在培員工解讀，包括方法的檢測原理、方法的檢測范圍、所檢測的對象、所涉及到的試劑、所使用到的儀器、具體的檢測步驟、結果的計算方式以及結果的表示方式等。讓在培員工在理論方面能夠掌握到檢測標準的要求以及檢測原理等理論基礎。而培訓導師在對在培員工進行理論培訓時，也應當隨時掌握在培員工的學習狀態(tài)，不定時以提問等方式了解在培員工的學習進度，如果在培員工未能按進度掌握理論情況，應當了解其原因，適當對其調整培訓的方式或培訓進度。
實操學習培訓
當在培員工對標準的理論、原理掌握到一定程度下，培訓導師應當按計劃對在培員工進行實際操作培訓。在進行檢測流程培訓的過程中，培訓導師應當在實操作過程與方法標準文件以及作業(yè)指導書相結合，如在演示樣品前處理流程時，讓其清晰前處理的操作要點。
在培訓的過程中，培訓導師應當安排適當?shù)臋z測練習給在培員工進行整個流程的操作，練習樣品可以為預留樣、質控樣品等。每次練習得出結果后，培訓導師應當指導在培員工分析數(shù)據(jù)結果，包括: 該次結果與常規(guī)結果的差異原因，與已獲得授權的檢測人員結果的差異，以及該員在該次練習中的一些操作細節(jié)問題。通過一次次的練習，也可看到該名在培員工的練習數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的走勢，從中分析出該階段性培訓的效果。
3.培訓有效性的驗證
培訓的最終效果決定該名在培員工是否能夠獨立承擔檢測工作，因此，考核則為驗證培訓有效性的重要手段之一。考核除了理論考試以考核在培員工的理論知識掌握程度外，還應有實操考試。考核的通過標準、考核項目的明細，在培訓開展前應當與在培員工確認。而在考核的過程中，主考官應當于每一個檢測步驟仔細記錄，并根據(jù)記錄情況量化分數(shù)，對考核的試驗結果進行分析，該結果是否在可接受范圍內(nèi)。如果考核結果不在可接受范圍內(nèi)，應當安排補考。在培人員、培訓導師也應當總結分析原因。即使結果在可接受范圍內(nèi)，也應當結果考試過程中，考察被考人員的實際操作細節(jié)掌握狀況，以確定最終考核分數(shù)。通過各方面來保證人員上崗前的能力得到充分的確認。考核結果應當經(jīng)被考核人員進行確認以及技術負責人審批。《《實驗室認可對管理人員有哪些需求？
4.培訓記錄歸檔
在培訓過程中所涉及到有人員考核試題、人員考核試驗記錄、人員考核數(shù)據(jù)評價記錄、人員試驗練習記錄、面談記錄、出錯記錄等等所有記錄應當全面保留，不能僅以一份培訓記錄表格代替整個崗前培訓記錄。所有的培訓記錄應當歸檔于人員檔案中。
