實驗室內(nèi)審員和監(jiān)督員的職責(zé)
2018-09-11
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實驗室內(nèi)審員和監(jiān)督員是實驗室關(guān)鍵崗位人員，其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)能力與職業(yè)操守是否適應(yīng)崗位工作，數(shù)量配置與權(quán)利職責(zé)是否明晰，在一定程度上反映了實驗室管理體系的系統(tǒng)性、全面性、有效性與適應(yīng)性。實驗室認(rèn)可應(yīng)該充分認(rèn)識到內(nèi)審員與監(jiān)督員工作的重要性，并使之發(fā)揮應(yīng)有作用，以提高實驗室管理水平，提升實驗室整體素質(zhì)。
內(nèi)審員的任職條件
《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(以下簡稱《準(zhǔn)則》)要求“審核人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)并確認(rèn)其資格，只要資源允許，審核人員應(yīng)獨立于被審核的工作”，照原國家質(zhì)監(jiān)局《質(zhì)量體系內(nèi)部審核員注冊管理辦法》規(guī)定，內(nèi)審員經(jīng)個人申請后，接受具有內(nèi)審員培訓(xùn)資格機構(gòu)的培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證書，經(jīng)由省級質(zhì)監(jiān)局牽頭組織評定委員會對內(nèi)審員資格進行注冊評定。培訓(xùn)機構(gòu)系指由國家質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)的具有內(nèi)審員培訓(xùn)資格的機構(gòu)，培訓(xùn)是否有效主要通過以下三點判斷：(1)培訓(xùn)內(nèi)容符合CNAS內(nèi)審員培訓(xùn)教程要求，(2)培訓(xùn)時間不少于20學(xué)時，(3)培訓(xùn)后內(nèi)審員具備進行內(nèi)審的能力。
內(nèi)審員應(yīng)該由與受審核活動無責(zé)任關(guān)系的人員進行，以證實獨立性，內(nèi)審員獨立于受審核活動，并且不帶偏見，沒有利益上的沖突，以保證審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論建立在審核證據(jù)的基礎(chǔ)上。內(nèi)審員通常不能審核自己的活動，除非證實有必要并且能夠證明所進行審核是有效的。
監(jiān)督員的任職條件
《準(zhǔn)則》要求“實驗室應(yīng)由熟悉各項檢測和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員對檢測和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督”、“使用合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時，實驗室認(rèn)可應(yīng)確保這些人員勝任工作且受到監(jiān)督，并按照實驗室管理體系要求工作”、“使用培訓(xùn)中的人員時，應(yīng)對其進行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”，因此，實驗室必須設(shè)置監(jiān)督員。
應(yīng)由熟悉各項檢測和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評價的人員擔(dān)任監(jiān)督員，是對監(jiān)督員的專業(yè)技術(shù)能力提出的要求。同內(nèi)審員一樣，監(jiān)督員多為兼職，其本職應(yīng)為專業(yè)技術(shù)人員，只是監(jiān)督本部門的檢測和/或校準(zhǔn)工作，要熟悉各項檢測和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評價，在監(jiān)督領(lǐng)域內(nèi)相對業(yè)務(wù)能力強、工作經(jīng)驗豐富，才能更好履行監(jiān)督職責(zé)。專職管理人員和新參加工作人員是不能夠勝任監(jiān)督員崗位的，通俗的說，監(jiān)督員應(yīng)該具有較一般檢測和/或校準(zhǔn)人員更高的職業(yè)技能和專業(yè)判斷力，相比較而言，是高一層次來實施監(jiān)督，或至少是同一層次實施監(jiān)督，這一點在無損傷檢測實驗室認(rèn)可體現(xiàn)的尤為清晰。檢測和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是影響檢測和/或校準(zhǔn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠的重點與難點，應(yīng)以實際情況而定，如人員素質(zhì)、儀器設(shè)備操作、環(huán)境條件及客戶的特殊要求等，以對檢測和/或校準(zhǔn)結(jié)果產(chǎn)生較大影響的因素或環(huán)節(jié)進行監(jiān)督為宜，例如實驗室應(yīng)對實施現(xiàn)場檢測的人員進行充分的監(jiān)督(如空氣樣品采集、環(huán)境噪聲檢測)，或者除非在實驗室認(rèn)可有經(jīng)驗和有能力的正式簽約人員的充分監(jiān)督下，非實驗室人員不得參加現(xiàn)場檢測和/或校準(zhǔn)活動。
對合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員的監(jiān)督體現(xiàn)了對人員能力方面的要求，對他們進行監(jiān)督是必不可少的。在培人員主要是指新上崗人員或轉(zhuǎn)崗人員，在培人員不應(yīng)參加工作，在特殊情況下，確有必要參加，要進行重點監(jiān)督，加強崗位培訓(xùn)，工作過程中全程監(jiān)督，事后必須要復(fù)核檢查，從源頭提高對工作過程的控制。
